購物流程

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付款方式

信用卡付款

我們使用SSL 256bit加密機制的SPGateway 智付通 (智冠集團子公司)線上第3方支付系統,您可以安心使用信用卡付款。
會連結到 智付通 頁面,提供3、6期分期零利率
可分期銀行信用卡:元大、中國信託、日盛、玉山、台中銀、台新、台灣企銀、合庫、安泰、第一、國泰世華、新光銀、富邦、渣打、陽信、華泰、凱基、匯豐、遠東、澳盛、聯邦、上海

12期以上需額外支付手續費

WebATM網路銀行轉帳

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不限特定銀行,任何行庫的金融卡皆可使用!

超商代碼繳費

我們使用SSL 256bit加密機制的SPGateway 智付通線上第3方支付系統,您可以安心付款。
一組代碼通用於四大超商收款,7-11、全家、萊爾富及OK。
24小時全年無休,收付款超順暢,即時銷帳,省時快速!

超商取貨付款(全家/OK/萊爾富)

本付款方式限訂單金額NT8000$以下。到超商取貨時再付款

門市面交付款

直接來到享樂門市,可以現金或刷卡付款
門市地址:10058台北市中正區八德路一段43巷28號3樓

商品配送方式

便利帶-楓葉快遞 (NT30$起)

匯款確認後隔日出貨,出貨後隔日送達(*部分路段除外),
送貨時間為10:00-18:00,週5出貨週1到貨!(六、日無配送, 如需配送請選擇宅配通,並務必來電告知假日要出貨)
依商品尺寸大小運費有所不同,一般小件商品皆為30元即可配送!
選擇本方式寄送的朋友們,完成付款後會儘速使用便利帶方式寄出,若超過5個工作天尚末收到,請與客服連繫。
*註:欲了解收件地址是否被歸類為偏遠路段,可至楓葉快遞官網查詢 http://www.25431010.tw/index.php

超商取貨付款:全家/OK/萊爾富 (NT60$起)

寄出後約2-3天送達指定門市,取貨付款金額限NT.8000$以下的訂單
寄送限制:物品長+寬+高三邊長總和不得超過105cm,最長邊不得超過45cm
不能寄送液體、低溫、生鮮、易碎物

大嘴鳥宅配通/常溫 (NT80$起)

寄出後隔天必送達,可指定送達時段(中午前、12-17時、17-20時等)及指定日期
六日、國定假日及颱風天都送,送件會以電話連絡。
※請務必留下可連絡之通訊電話,以利宅配公司連繫。

本公司門市取貨 (NT0$)

門市地址:台北市中正區八德路一段43巷28號3樓
自取時請記得主動告知門市人員您的購買商品內容、單號、姓名、電話,以利我們加快出貨對帳速度^^

關於商品退換貨

全台首創14天瑕疵品換新服務,在商品有瑕疪不合的狀況下, 寄送新品給你,運費由我負擔!

若非瑕疵品想退換貨,網購商品到貨享七天猶豫期之權益 ( 注意:猶豫期非試用期),如貨品有問題,可親來門市,或來電,來信客服 (門市面交購買則無此服務。)

退換貨規則如下:

攝影配件 – 瑕疪品:
在商品有瑕疪不合的狀況下, 寄送新品給你, 運費由我們負擔 ;或是直接前來門市換貨
郵寄換貨流程:
1.寄回原商品, 退回運費先由買方付款
2.確認問題商品後, 寄送新品給您,補你運費
3.但請保留所有盒子說明書等完整包裝, 如遺失恕無法更換正常商品!

攝影配件 – 退換貨 :
如商品不滿意,不想使用,或買錯商品,可以原物退回,但請保留所有盒子說明書,我們可以把錢退給您,但運費必需由買家負擔!退款也不包括原寄貨的運費!如果有網路平台的手續費也可能會另行扣除,請見諒。請保留所有盒子說明書等完整包裝, 如遺失恕無法退換。

郵寄換貨流程:

1.先行和我們連絡,確認欲更換商品
2.以掛號小包寄回欲換之商品,並同時付上寄回郵資,現金或郵票皆可
3.確認產品狀況後,換貨寄回

退換貨請以郵局掛號小包寄回,體積較大商品可用郵局便利箱/便利袋寄回,寄回運費最高補償為55元,請各位買家注意

所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至本店鋪 ,並提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話,E-mail地址。(客服的連絡方式在FAQ下方有)
或直接前來門市退換貨。

如何查看訂單/取消訂單

如何查詢訂單?

1.有加入會員:請點選右上方「我的帳號」登入會員後,頁面會顯示「近期訂單」,可點選後方「查看」進入訂單詳情,亦可看到訂單處理狀態。
2.未加入會員:請點選右上方「訂單查詢」,輸入您的訂單編號與當初下訂單時留下的電子信箱,即可查詢訂單狀態。

如何取消訂單?

如需取消訂單請連絡客服專員

關於折價券使用

使用折價劵購物後,如要退貨時能全額退款嗎?

折價券使用後如預取消訂單,折價券折扣的金額部分無法兌換成現金退還,請注意!

享樂攝影台灣客服中心

服務時間:週一~週六 11:00~21:00,週日 11:00~19:00 (國定假日休息)
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